仕事をしていると、難しいビジネス用語使われる方、たくさんいますね。
自分は、どうもそういうのが苦手で、たまに意味の分からない単語を言われても、会話の雰囲気や流れでスルーしてしまいます。

とは言っても分からないままだと、この先困るのでよく使われるビジネス用語をまとめて見ました。

※一部Wikipedia等のサイトを参考にしています。


○モチベーション
 動機づけ、やる気のこと


○エスカレーション
 障害や質問・クレームなどに自分が対処できない場合に、より対処能力に優れた上位の組織や担当者、管理者などに連絡し、対応を引き継ぐこと。増大、誇張。


○エビデンス
 証拠、根拠のこと。ビジネスにおいては、メールのCC等データや文書に残る形を差す。

○アサイン
 割り当てること。


○コンプライアンス
 法令遵守。特に,企業活動において社会規範に反することなく,公正・公平に業務遂行することをいう。


○フィードバック
 結果情報の伝達。結果に加え、行動の反省や結果を導くための計画立案などの情報も含まれる。

 問題の原因側に返すことをいう。

○ブラッシュアップ
 磨き上げる。一定の水準に達した人がさらに高い能力・技能を身につける、という意味で用いられることが多い。

○ペンディング
 未解決の状態にとどまること。保留すること。後回しにすること。

○ボトルネック
 全体の性能の向上を図ろうとしても、どこか一ヶ所が妨げとなって性能が上がらないこと。


by Roku